Возврат товара
Если заказанный в нашем магазине Товар не подошел по каким-либо причинам, Покупатель в течение 14 календарных дней после получения Товара может вернуть его обратно Продавцу.
Если Вы хотите обменять неподощедший Товар, необходимо оформить возврат и после этого оформить новый Заказ.
Товар который Вы хотите вернуть и распечатанное заявление отправьте БЕСЦЕННОЙ ПОСЫЛКОЙ (не наложенным платежом), по адресу:
индекс 224002, г. Брест, ул. Рокоссовского, 1Б – 66, ИП Клец Н.П.
Важно: чек с трек-кодом сохраните до завершения возврата.
— Заявление на возврат (скачать, заполнить и вложить в посылку)
— Образец заполнения заявления на возврат
Если вдруг у Вас возникнут вопросы, мы с удовольствием поможем и проконсультируем. Просто свяжитесь с нашими менеджерами любым удобным способом: написав нам в Instagram, через мессенджеры, телефон или электронную почту.
Обращаем Ваше внимание:
— стоимость доставки, которую оплатил Покупатель при получении Товара не возвращается;
— при возврате денежных средств на карту с Вас может удерживаться комиссия Вашего банка;
— при возврате денежных средств на карту, важно указать расчетный счет в белорусских рублях (не валютный расчетный счет).
Причинами для возврата Товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.;
Мы не принимаем возврат если:
— нарушена комплектность Товара;
— Товар был в употреблении;
— присутствуют следы носки Товара (запах, пятна, потертости);
— отсутствуют оригинальные наклейки и ярлыки;
— отсутствует упаковка Товара.